Nielsen: 女性与男性的数字差异

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在今天数字和社交媒体推动下的世界，消费者动动指尖就可以拥抱世界，但是男性和女性的手指是不是做着同样的事情？细究今天快速发展的数字行为，凸显了男性与女性关注内容的差异——以及他们在此过程中如何（或没有）反应。

手机的偏好

我们的移动设备在我们日常生活中起着重要作用。它们的多功能几乎满足了每一个人。这是好事，尤其我们看到一些同时吸引男性和女性的主要功能，这并不总是相同。

全球范围内，虽然较多男性购买新手机时倾向于了解手机属性如操作系统（48%男性v.s 41%女性）、电池寿命（48% vs.44%）、屏幕尺寸（38% vs. 34%）和处理器速度（41% vs. 31%），而更多女性受价格（72%女性 vs. 67%男性）、服务合约条款（27% vs. 25%）以及摄像功能（32% vs. 30%）。

考虑购买下一部手机时，你的决定之中什么标准是最重要的？（全球平均水平）

标准	男性	女性
价格	67%	72%
手机功能	49%	48%
电池寿命	48%	44%
操作系统 (Android, IOS, RIM)	48%	41%
互联网连接	42%	39%
处理器速度	41%	31%
屏幕尺寸	38%	34%
手机类型/设计	34%	35%
摄像能力	30%	32%
无线运营商 (AT&T, Verizon, Vodafone, Orange, etc.)	27%	26%
服务合约条款	25%	27%
来源: 尼尔森全球调查, 2013年Q1

这并不表示女性不看重技术。实际上，情况相反——尤其是在社交媒体的使用上。

我们的社交社会

无可否认，社交媒体影响着人们如何与彼此联系。大多数情况下，全世界男性和女性都认为社交媒体作为一个新闻来源的增长优（78%）大于劣（22%）。实际上，与男性（25%）相比，更大比例的女性（28%）获得的新闻中超过50%是来源于社交媒体。

不过正如“社交”一词的暗示，我们使用社交媒体不仅仅是为了获取新闻。在这方面，尼尔森在线全球调查的结果显示，全球范围内，女性出于社交原因上网多于男性。事实上，与亲友保持联系是女性使用社交媒体的首要原因（65% vs. 53%男性）。同样，女性比男性更多使用社交媒体作为一个个人排遣，尤其是写博客和上传/分享图片（28%女性 vs. 23%男性）以及为了娱乐（48%女性 vs. 45%男性）。

相对地，男性比女性更多为了生意而使用社交媒体（27% vs. 22%女性），但是女性比男性更多是出于教程、信息和自助的需要（30%男性 vs. 37女性）。男性也可能两倍于女性为了约会而使用社交媒体（13% vs. 7%女性）。

被一点风趣吸引

信任是任何健康关系的基础。这个观点在网络尤其适用，而男性和女性在如何看待他们日常生活所遇到的事情（无论是在他们的社交媒体周边、网站还是他们上班途中看到的广告牌广告）上有着明显差异。

就广告而言，男性大体上比女性稍微更相信。尼尔森全球广告信任调查显示，男性比女性更相信品牌网站（69%男性 vs. 68%女性）、电视广告（63%男性 vs. 61%女性）、报纸广告（63%男性 vs. 60%女性）、杂志广告（61%男性 vs. 59%女性）和电台广告（57%男性 vs. 56%女性）。虽然各类广告中完全相信的人在两性里都很少，但是女性的响应尤其更少。例如，11%男性表示他们完全相信杂志广告，相比持相同意见的女性只有6%。

那什么类型的广告可以引起全世界男性与女性的共鸣？

男性	女性	双方
汽车主题	感人主题	幽默
体育主题	面向家庭的主题	励志主题
高能量/动作	生活情境	价值
性主题	宠物&孩子	明星代言
来源: 尼尔森全球调查, 2013年Q1

在针对我们看的广告采取行动上，全球范围内我们接触的媒体似乎成功鼓动女性少于男性。实际上，各类广告中较大比例的女性表示她们不象男性那样采取行动。例如，48%女性表示她们从来不受社交媒体广告影响而采取行动，相比42%男性。对于更多传统媒体上的广告，40%女性表示她们从来不会看了报纸广告后进行购买，相比32%男性。与男性（52%）比较，更多女性（59%）不会对手机短信广告采取行动。

因此，企业和品牌商数字化扩大沟通与交流时，了解两性双方的差异对用恰当的信息接触和吸引合适的消费者至关重要。