马克安德雷森是硅谷乃至全世界最顶尖的风险投资家,近日接受了国外著名科技媒体TechCrunch的访谈,当被问及“未来五年,企业将会如何发展时,安德雷森表示,首要从IT企业发展的历史背景说起。 认为未来五年,企业都会发生什么变化?
安德雷森指出:要从“至上而下”和“至下而上”两个方面去说,这就得先从计算行业的发展历史说起。 至上而下:从政府消费到个人消费。计算行业始于20世纪50年代,至今差不多有50年都保持一种模式,这种模式是什么?——所有新的电脑、新的技术、所有新的软件一开始都以天价出售,开发公司也随之成长为当时最大的组织。 实际上,计算机的第一个客户是国防部,其中一台电脑叫做SAGE,是几种大型电脑中的一种,这是一个导弹防御电脑,那时候售价就是好几千万美元,相当于现在的亿万美元。
图:SAGE 五年以后,电脑价格降了一半,然后当时最大的保险公司买下这些电脑,那时候,Tomas Watson还掌管着IBM,他说了这么一句话“在这个世界上,仅需一个五台电脑的市场”。 为什么这么讲?因为那时候只有五个组织实力强大到能够买得起这些电脑。后来IBM出现了,分类生产主机,突然之间,一些大公司——生产企业及银行也开始购买电脑,随之DEC时代来临,出现了大量的迷你电脑,然后又突然之间,许多小的公司也能购买电脑了,接着PC诞生,许多私人都能买得起电脑了,但是买得起PC的人还是有限,只有亿万人,并没有达到数十亿。现在智能手机诞生了,数十亿的人都能购买了。 至下而上:从个人消费到政府消费。这种从高到低的价格模式维持了50年的时间。不过大约从10年前开始,这种模式就被推翻了,被一种新的模式所替代,在这种模式中,最有趣最先进的新技术都最先为消费者所接触,接着小公司开始使用这些技术,然后是中型企业,最后才是大企业使用,最终政府开始使用,这是一次彻底的变革。
涓滴效应与草根的对决 安德雷森指出,出现这样的对决,因为有一个很基础的原因: 以前那些障碍,曾经让市场准入如此高的障碍之所以存在,是因为在世界上还没有那么多的早期使用者,如果先为消费者开发一种新技术,那么你就有很长一段路要走,要去摸索哪些用户都能够买得起这些东西。而现在,现在每个人都拥有电脑,突然之间你能够从一开始就获得这些全世界的早期使用者,这群人用智能手机上网。 消费者能够比企业做出更快速的购买决定,他们更灵活,只有两种表现——喜欢或者不喜欢,而企业决策则需要花很长一段时间,需要一段过程。所以,这就带来了一个很大很大的变化,这点反应在了企业社区。
图:马克.安德雷森 企业家们,尤其是2000年到2008年之间的企业家,很大一部分人打心底里只想做消费类软件,因为这是唯一一种能让任何人都可以使用的软件,要让企业去使用新东西实在太难了。 从至下而上的角度来看,新一代员工都是从智能手机,平板电脑等各种触摸设备,社交网络(如Facebook、Twitter)中成长起来的,典型的主机或者PC系统对于一个22岁的大学毕业生来说,显得陈旧古老,就如同旧石器时代的东西。为什么要强迫人们用那些旧东西呢? 这就导致了一些重大事情开始发生了,那就是“带上你自己的设备”时代的到来,越来越多公司老总都说“我不得不支持智能手机和平板电脑,我的CFO可能随身携带iPad,我的新员工都带着iPhone来上班,我已经开始支持了这些东西,也可能会鼓励使用这些东西”。
安德雷森也提出了一种新的设想:公司为什么要为员工配备手提电脑之类的设备呢?为什么不是他们带了什么就用什么呢? 这样对公司岂不是更好,因为他们他们不但让员工更开心更高效,还可以省下大部分硬件成本。这就是所要发生的巨大转变。 大公司特权向小公司的转移
但马克安德雷森同时也表示,其中一个真正特别重大的事情是大公司特权向小公司的转移。 历史上,最好的企业技术,只对最大的公司开放。所以,如果你是一家500强企业,有一个很大的IT部门,与小公司竞争的时候你就有巨大的优势。因为你的财力比它们雄厚,你有许多它们无法享用的软件,还有专业人才和专家,你有大把的钱去购买这些软件和招纳贤才。 所以,在过去的时代,大公司都将IT部门作为对付小公司的有力武器。最经典的案例就是沃尔玛与当地零售商的竞争,沃尔玛可以凭借它的物流、定价及数据分析轻松打败小零售商。
但是,今天的所有小公司也能享有曾经大公司才能用的软件。事实上,小公司用起这些东西来可能更加得心应手,因为小公司没有那么多会议去讨论,不用经过委员会繁琐冗长的审批过程,也不用采用软件的每个部分,决策起来快速方便。所以小公司如今能够简单或者更加简单地使用库存管理、财务管理及销售管理类的软件,当中就存在大公司特权向小公司转移的机会。 这样一来,对于企业来说,就有了真正戏剧性扩张市场的机会。之前像甲骨文这样的公司,在全球大概真正只有5000个重要客户,而像Github这样的公司,重要用户可以达到50万甚至500万,这是一个巨大的转变。是大公司特权向小公司的转移,也是CAPEX(资本性支出)向OPEX(运营支出)的转移。是从购买大量服务器、数据库、软件授权、网络设备到租赁这些东西的转变,是向云端的转移。
图:大卫与歌莉娅(弱小胜强大的代表) 安德雷森表示,他所投资过的所有公司,没有哪一家公司真正购买了硬件设备,这里指的是创始人们会购买自己的手提电脑,但到后边,不会为员工购买电脑,因为员工都携带自己的设备上班。他们也不购买服务器和存储设备,因为只需要在AWS上租赁即可,他们也不会购买销售系统,他们可以在Salesforce.com上租赁。 所以,现在的公司更容易获得融资,他们也只需要很少的预算。这就是为什么你现在看到全球这么多创业公司中,可能三四个孩子,只要几台电脑就能够在不一分花钱(这里是夸张的说法)的情况下做出震惊世界的东西的原因。
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