移动营销是指利用手机为主要传播平台,直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标。 移动营销是种新的营销形式,所以并没有太多的公司全面地开展移动营销活动。 在开展移动营销计划时,并没有太多的战术性指导手册,但是一些常识性原则还是有必要留意的。 火尼短信整理了移动营销的十七招,制作成信息图,如下:
1、检查 查看网站的流量来源统计,确定有多少%的访客是通过平板电脑、 ipad、iphone或者其他移动设备访问的、您的网站 2、相关 短信营销是移动营销不可或缺的一部分,那您的客户可能会收到他完全不敢兴趣的营销短信。 没有什么营销内容能放之四海而皆准,那么确定内容的相关性以及可退订。 3、反馈 倾听用户的心声,问问他们是如何看待您的移动营销活动的,可以通过邮件、短信或链接地址等方式请求受众反馈。 4、激励 谁是您的目标客户,哪些人可能会接受您的移动营销活动。可以通过竞赛排名或有奖激励等措施,鼓励受众成为用户。 5、注册 让注册环节更加安全更加简单,用户有权力知道您打算如何利用他们的注册信息。 6、有效 统计移动营销活动的有效率,是否提供了有价值的信息。请记住“己所不欲勿施于人”。 7、区域 请留意营销活动的区域性! 8、提醒 与时间或者流程有关的提醒信息也是非常有用的营销短信。譬如:提醒用户某个订单即将失效。 9、尊重 请尊重您的用户!把握营销活动的频率,不要对他们进行信息轰炸。 10、返回 如果顾客选择接收短信,返回那些重要的信息给他,就显的非常重要。 “您的订单已经开始派送,订单号为XXXX”这是另外一种提醒短信,对于客户,这也非常有用。 11、响应 通过短信查询功能快速响应消费者!这和在线客服、咨询热线、信件一样重要。 12、记录 记录来之顾客的投诉、建议、或其他反馈信息,然后针对性跟进处理。 13、价值 确保您的营销活动是限时、诱人的,有价值的营销信息才能吸引目标。 14、推荐 营销活动是获得新用户的有效方式提供,提供奖励鼓励给客户,让他们帮助您扩散营销信息,能拉拢更多的人友加入进来。 15、依靠 依靠可靠的软件或者工具来部署您的营销活动,这些工具能提供统计数据及营销建议。 16、实际 移动营销是种新的营销形式,所以并没有太多的公司全面地开展移动营销活动。 此外,并非所有的客户都希望接收您的短信、彩信或其他营销推送信息。 好消息是越来越多的人开始使用移动设备,这是一个不断增长的市场。 17、快速 移动营销战略必须适应新趋势或者新技术。如果移动营销活动无法正常开展,或者有更好的方式来实施一个计划, 不要犹豫,快速改变您的计划。
作者:火尼短信
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